一般人都以為,德國人很嚴謹,工業技術又進步,火車一定很準時。可是,我偏偏在德國遇到多次火車誤點的情況;歐洲火車最準時,服務也最好的,絕對是瑞士國鐵莫屬。如果沒有到歐洲自助旅行的經驗,瑞士鐵道之旅會是很好的開始,服務好、準時之外,瑞士觀景火車更是將火車旅行的舒適度,大幅提升。
▲在瑞士搭火車旅行既方便,又是件很舒服的事,但得自己提行李,最好輕便一點。
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瑞士鐡道世界之最—最高火車站、最陡齒軌鐡路
由於阿爾卑斯山系貫穿瑞士,瑞士全境有60%都是高山,其中有40多座還是超越4000公尺的高山。為了交通、也為人們方便欣賞高山景色,瑞士不僅有多條高山火車,更有全球最陡的齒軌鐵路皮拉圖斯(Pilatus)登山火車,坡度最高可達48%;還有歐洲最高的火車站,少女峰(Jungfraujoch)火車站,海拔高度達3454公尺!
▲少女峰火車站為歐洲最高火車站,位於海拔高度3454公尺冰封的岩洞裡。
瑞士兩大觀景火車—冰河列車、伯尼納觀景火車
另外,還有兩條非常有名的觀景列車—冰河列車(Glacier Express)、伯尼那觀景列車(Bernina Express)。其它各式各樣的觀景或主題列車,像是黃金列車、巧克力列車等等,但以冰河列車和伯尼那列車最具代表性,不少旅遊團也會安排體驗這兩種,或其中一種。
高山火車或觀景列車,不僅沿途風光綺麗,可以欣賞到不同海拔高度的景觀、植物生態、高山湖泊,更能輕鬆欣賞到雪山冰河。遊瑞士,若沒有搭高山、或觀景火車,根本不能算到過瑞士呢。
不過,這些主題式、帶有觀光性質的火車,大多屬於瑞士私人公司所經營,一般作為交通運輸的火車則是瑞士聯邦鐵路(Swiss Federal Railways,簡稱SBB),也就是一般說的瑞士國鐵所經營。在瑞士境內移動,靠著國鐵,幾乎大部分的地方都到得了。
▲瑞士的觀景火車,想當然爾都是大面窗,夏天坐上幾個鐘頭,對西方人來說就好像在做日光浴,咱們台灣人可就要注意防曬啦,尤其女生,免得變成小黑碳回來。
▲瑞士的高山火車沿途景觀都美不勝收,尤其伯尼那列車可見到高山湖泊、雪山、冰河,讓人一路都捨不得閉上眼。
有SBB、Swiss Travel Pass自助遊瑞士好簡單
瑞士鐵路網非常綿密。更方便的是,瑞士針對外國遊客出了瑞士旅遊通行券(Swiss Travel Pass),幾乎多數的交通工具都可以搭乘,火車、巴士,甚至包括湖泊的交通船,一券在手暢行無阻。持瑞士旅遊通行券也能免費搭乘不少私人營運的火車或船舶,只須付少許訂位費用,或者是享有很高的折扣。
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瑞士國鐵之準時,我有很深刻的經驗。在歐洲搭火車自助旅行,我總是會先查好轉車的車站和時間,旅行當下當然也會注意是否到站,因為多數國家的火車時刻表並不靠譜,若未同時注意時間或站名,很可能下錯站,或趕不上要轉搭的班車。
但瑞士不同。行前我只要先上SBB網站輸入起站及終點點,它就會將轉車的車站、時間,甚至第幾月台全部秀的清清楚楚。而且蘇黎世機場和火車站共構,也就是說,下了飛機、領好行李,就可以直搭去搭火車展開瑞士之旅。由於瑞士火車非常準時,準時到根本不必看站名,記好轉車時間,到點了,下車就對了。
我曾經自恃是瑞士火車旅行老鳥,轉車時間不想等候太久,試過最短時間是4分鐘。因為心想反正事前查好月台,又有瑞士旅遊通行券,下車只要直奔月台轉車就好。但,人還是不要太鐵齒,瑞士火車雖依然準時,但人算不如天算,下車時偏遇上好多旅客,人潮移動緩慢,而我又必須走地下道到另一個月台(有時運氣好,轉車月台直接在對面),走出地下道後,眼見要轉搭的火車即將離站,我拎著行李箱狂奔,一個不小心,就跌了個狗吃屎!
人是萬幸沒怎樣,而且也趕上火車了,但人來人往驚訝地看我跌跤,有夠糗!而且坐上火車後,才感覺膝蓋隱隱作痛。所以,搭火車,轉車時間最短也要有10分鐘,比較充裕。
▲瑞士火車都相當準時,而且瑞士國鐵對準點這件事之考究,連火車站的時鐘都大有學問。
瑞士火車準點率全球第一,為什麼?
瑞士火車為何那麼精準?曾經聽過我的老朋友,瑞士旅遊教父,泰永旅行社總經理「發哥」說,有一個原因是,瑞士火車站都有個時鐘,那時鐘刻度不像一般的鐘有60秒,而是58秒,但到了整點時會停2秒,那2秒鐘是「調校」時間,依據蘇黎世火車站的一個「總時鐘」發出一種電波(或其他類似的東西),所有火車站的時鐘統一接收到調校,再一起走下一秒。我不太清楚那原理,但時間可以精準掌控、計較到這種程度,就知道瑞士人對於火車準時這件事的要求有多高。
瑞士火車的服務,依個人經驗也是歐洲國家裡最棒的。因為觀光業是瑞士重要的國民收益,加上瑞士人對觀光客十分友善(後來不少東歐移民去的不算),那種親切服務是種習慣,也是真誠的。我曾經在冬天搭火車遊法國、瑞士、德國,一直到北歐的瑞典、芬蘭,因為衣服厚重,行李也重,上、下火車時,通常是好心的男士乘客會幫我一把,火車的站務員或票務員是不太會幫忙的。唯獨到了瑞士,票務人員,而且是女生,竟然是一手接過行李,幫我抬上車!
▲瑞士人對觀光客相當友善,而且多數人都通英文。
旅程中,我有好幾段都是睡在火車上的頭等艙臥舖,但也只有到瑞士境內時,火車不但有喚醒服務,還將早餐送到艙房裡。在冬天經過長時間旅行後,獲得這樣貼心的服務,真的很感動。瑞士火車之旅,大推!
瑞士鐵道路線會不會太複雜
瑞士旅遊通行券有什麼優惠?
火車之旅行前只要做好三件事
一、先規劃好行程,然後上SBB網站,輸入日期及查詢每一站要去的地方,就會有非常詳細的搭車資訊,包括時刻表、行車時間、轉車車站及月台等等。現在網路隨時都可以查,在智慧型手機還不普遍,上網也沒那麼方便的年代,我是每站都查好,列印好。如今存在手機裡,或隨時上網查就好,更簡單了。
瑞士國家旅遊局在2020年推出《瑞士環遊火車之旅》APP,在瑞士搭火車旅行更加方便了!APP除了可以直接查到路線,提前通知即將經過的景點和地標,還可以打卡紀錄曾經造訪過的地方。手機兩大系皆可免費下載,旅行時超好用。
圖翻攝自瑞士國家旅遊局官網
圖翻攝自瑞士國家旅遊局官網
二、買瑞士旅遊通行券,台灣包括泰永、飛達等旅行社都可以直接買。當然,也可以直接上旅遊平台購買。網站可以看到有很多種票券,最主要的就是Swiss Travel Pass、Swiss Travel Pass Flex,前者是連續使用型,後者是彈性使用,有3、4、8、15天等不同的天數選擇,只要在效期內使用限定的天數即可。不論哪一種,記得拿到通行券一定要先簽名,而且開始使用的日期一定要填上。因為在瑞士自助旅行,天天都要使用通行券的機率很高,我通常是買連續使用型。
三、訂好機票、飯店就能成行囉。另外,值得一提的是,瑞士有不少車站都可以直接托運行李。而且以前只有瑞士航空,現在則有多家航空公司提供鐵路行李聯營(Fly Rail Baggage) 服務,去程可以直接把行李掛到第一個要去的目的地火車站,回程也可以在火車站直接辦理行李托運。但去程最好注意一下,下機當天是否有需要用上的物品,因為行李通常會在傍晚,甚至隔天才領到(視班機抵時間),若有需要使用的東西放在行李箱可就麻煩了。
▲不管去程或回程都可以使用航空公司和瑞士國鐵合作的Fly Rail Baggage服務,去程可以把行李掛到旅行目的地的第一個火車站,或是回程時直接在火車站辦托運,就不必一路拎著行李到機場。
延伸閱讀:瑞士必搭經典火車路線
★瑞士旅遊局網站
https://www.myswitzerland.com/zh-hant/(中文)
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