全球多元旅宿平台 Airbnb 繼今年5月公開「Airbnb 房源類型」,讓全球數百萬名旅客得以深度探索獨特房源後,再度宣布推出「Airbnb 入門」,讓全球數百萬人可以輕鬆出租自己的 Airbnb。此外,Airbnb 最新上線的「專為房東提供的 AirCover」也將提供房東更多保障。

Airbnb 入門三大特色

Airbnb 超讚房東一對一指導:每位新手房東在使用「Airbnb 入門」後,Airbnb 都會配對一位超讚
房東大使,由對方進行一對一免費指導,並及時解答所有疑惑,更能在接待首批房客時提供協助
。新手房東可以透過語音、視訊通話或一般訊息與超讚房東溝通。目前,Airbnb 在全球 80 多個
國家和地區共有 1,500 名超讚房東,他們致力於幫助新手房東開啟全新的出租事業。

選擇有住宿經驗的房客成為第一組客人:所有新手房東皆可為自己在 Airbnb 上的首筆預訂,選
擇僅接待在 Airbnb 上至少住宿過三次、過去擁有良好紀錄的房客。

Airbnb 提供專門用戶支援:新手房東可以透過電話、訊息與電子郵件隨時聯絡經過專門培訓、提
供超過 42 種語言服務的 Airbnb 用戶支援團隊,他們將提供各類諮詢和相關協助,包含解決帳號
及收款等相關問題。

Airbnb 2022 年冬季發表會推出全新「Airbnb 入門」,每個人都能輕鬆當房東

Airbnb 超讚房東一對一指導。

專為房東提供的 AirCover再升級

去年 11 月,Airbnb 隆重推出「AirCover」服務,為每位 Airbnb 房東提供全程保障。時隔一年,Airbnb
將為「專為房東提供的 AirCover」帶來重大升級:

房客身分驗證:Airbnb 未來將擴大房客身分驗證的範圍,涵蓋所有要前往最熱門的 35 個國家與
地區的 Airbnb 房客,佔所有預訂的 90%;「房客身分驗證」服務的適用範圍也預計將在 2023 年
春季擴展至全世界。

預訂篩選技術:Airbnb 將在美國與加拿大推出 Airbnb 專屬的預訂篩選服務,減少因為房客在房
源內舉辦派對而造成滋擾的可能性,此功能的適用範圍也預計將於 2023 年春季擴展至全世界。

300 萬美元的財產損壞保障:Airbnb 提供的財產損壞保障金將增加兩倍,從原先的 100 萬美元(
約合新台幣 3,200 萬元)提升至 300 萬美元(約合新台幣 9,600 萬元),且保障範圍皆完整涵蓋
,包含房源本身及房源內的所有物品。

汽車和帆船遊艇保障:Airbnb 將為房東停放在房源中的汽車、船舶及其他水上交通運輸工具提供
全面性的財產保障。

藝術品和貴重物品保障:未來將有更多藝術品、珠寶及收藏品納入此項保障。若是藝術品或貴重
物品有任何損壞,Airbnb 都會依照估算出的價格,協助房東進行修繕或更換。

送出補償申請更方便:有別以往,現在只需完成幾個簡單步驟,房東即可輕鬆送出補償申請,甚
至還能追蹤進度,充分掌握從送出申請到款項入帳的所有流程。

全新Airbnb房源類別新增6種

今年5月,Airbnb 解鎖了涵蓋不同類別房源的全新搜尋方式「Airbnb 房源類型」,而在此次的冬季發
表會中,Airbnb 也重磅推出六個最新出爐的 Airbnb 房源類別:
✔全新推出:過去 10 週內在 Airbnb 新上架的房源
✔ 世界頂端:位於標高 10,000 英尺以上的高海拔地區房源,房客可以欣賞壯麗景觀
✔搶手房源:瀏覽量較上週有所提升的超好評房源
✔ 無障礙:方便輪椅進出的房源,且擁有經過 Airbnb 驗證、可通往房源本身、臥室和浴室內部的
無障礙坡道
✔兒童樂園:擁有籃球場、遊戲室、迷你高爾夫球場、滑水道等遊樂設施的房源
✔ 傳統韓屋:使用天然材料打造的韓國傳統房屋

Airbnb 2022 年冬季發表會推出全新「Airbnb 入門」,每個人都能輕鬆當房東

【全新 Airbnb 類別】兒童樂園。

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