全球多元旅宿平台 Airbnb 繼今年5月公開「Airbnb 房源類型」，讓全球數百萬名旅客得以深度探索獨特房源後，再度宣布推出「Airbnb 入門」，讓全球數百萬人可以輕鬆出租自己的 Airbnb。此外，Airbnb 最新上線的「專為房東提供的 AirCover」也將提供房東更多保障。

Airbnb 入門三大特色

Airbnb 超讚房東一對一指導：每位新手房東在使用「Airbnb 入門」後，Airbnb 都會配對一位超讚
房東大使，由對方進行一對一免費指導，並及時解答所有疑惑，更能在接待首批房客時提供協助
。新手房東可以透過語音、視訊通話或一般訊息與超讚房東溝通。目前，Airbnb 在全球 80 多個
國家和地區共有 1,500 名超讚房東，他們致力於幫助新手房東開啟全新的出租事業。

選擇有住宿經驗的房客成為第一組客人：所有新手房東皆可為自己在 Airbnb 上的首筆預訂，選
擇僅接待在 Airbnb 上至少住宿過三次、過去擁有良好紀錄的房客。

Airbnb 提供專門用戶支援：新手房東可以透過電話、訊息與電子郵件隨時聯絡經過專門培訓、提
供超過 42 種語言服務的 Airbnb 用戶支援團隊，他們將提供各類諮詢和相關協助，包含解決帳號
及收款等相關問題。

專為房東提供的 AirCover再升級

去年 11 月，Airbnb 隆重推出「AirCover」服務，為每位 Airbnb 房東提供全程保障。時隔一年，Airbnb
將為「專為房東提供的 AirCover」帶來重大升級：

房客身分驗證：Airbnb 未來將擴大房客身分驗證的範圍，涵蓋所有要前往最熱門的 35 個國家與
地區的 Airbnb 房客，佔所有預訂的 90%；「房客身分驗證」服務的適用範圍也預計將在 2023 年
春季擴展至全世界。

預訂篩選技術：Airbnb 將在美國與加拿大推出 Airbnb 專屬的預訂篩選服務，減少因為房客在房
源內舉辦派對而造成滋擾的可能性，此功能的適用範圍也預計將於 2023 年春季擴展至全世界。

300 萬美元的財產損壞保障：Airbnb 提供的財產損壞保障金將增加兩倍，從原先的 100 萬美元（
約合新台幣 3,200 萬元）提升至 300 萬美元（約合新台幣 9,600 萬元），且保障範圍皆完整涵蓋
，包含房源本身及房源內的所有物品。

汽車和帆船遊艇保障：Airbnb 將為房東停放在房源中的汽車、船舶及其他水上交通運輸工具提供
全面性的財產保障。

藝術品和貴重物品保障：未來將有更多藝術品、珠寶及收藏品納入此項保障。若是藝術品或貴重
物品有任何損壞，Airbnb 都會依照估算出的價格，協助房東進行修繕或更換。

送出補償申請更方便：有別以往，現在只需完成幾個簡單步驟，房東即可輕鬆送出補償申請，甚
至還能追蹤進度，充分掌握從送出申請到款項入帳的所有流程。

全新Airbnb房源類別新增6種

今年5月，Airbnb 解鎖了涵蓋不同類別房源的全新搜尋方式「Airbnb 房源類型」，而在此次的冬季發
表會中，Airbnb 也重磅推出六個最新出爐的 Airbnb 房源類別：
✔全新推出：過去 10 週內在 Airbnb 新上架的房源
✔ 世界頂端：位於標高 10,000 英尺以上的高海拔地區房源，房客可以欣賞壯麗景觀
✔搶手房源：瀏覽量較上週有所提升的超好評房源
✔ 無障礙：方便輪椅進出的房源，且擁有經過 Airbnb 驗證、可通往房源本身、臥室和浴室內部的
無障礙坡道
✔兒童樂園：擁有籃球場、遊戲室、迷你高爾夫球場、滑水道等遊樂設施的房源
✔ 傳統韓屋：使用天然材料打造的韓國傳統房屋